Kurv

Kundeservice: mail@hverdagogmode.dk

De bedste tilbud finder du hos os

Vilkår og handelsbetingelser

Indledning
Hverdagogmode.dk ejes og drives af
Leads2Loyal
CVR-nr. 26718112
Rosendalen 410
5330 Munkebo
0045 29900868
mail(a)hverdagogmode.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Hverdagogmode.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

§1 Bestilling og betaling
Hverdagogmode.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.

For at handle på Hverdagogmode.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i “indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Alle priser på Hverdagogmode er inklusiv moms, eventuelle andre afgifter og levering. Læs mere om vores fri fragt.

Når du er klar til at bestille, klikker du på “Kurv”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen “Gå til betaling”. Herefter går din ordre videre til Hverdagogmode.dk.

Beløbet for varerne trækkes først på din konto, når varerne afsendes. I forbindelse med dellevering trækkes kun det beløb, svarende til den faktiske levering. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.

Vi bestræber os på at levere din ordre hurtigst muligt. Den angivne leveringstid er vejledende, og Hverdagogmode kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser.

2 Ansvars begrænsning.
Hverdagogmode.dk fraskriver sig i videst mulige omfang et hvert ansvar for de varer eller tjenesteydelser, kunden modtager fra samarbejdspartnere i forbindelse med køb af ydelser.
Den pågældende vare eller tjenesteydelse, der gives adgang til leveres af samarbejdspartneren i dennes navn og regning.
Samarbejdspartneren er ansvarlig for aftalens opfyldelse og er forbrugerens egentlige aftalepartner.
Som følge heraf er hverdagogmode.dk ikke ansvarlig for eventuelle fejl og/eller mangler i forbindelse med samarbejdspartnerens vare eller tjenesteydelse.

Som følge af ovennævnte kan hverdagogmode.dk på ingen måde forpligtes til at udbetale nogen form for erstatning eller godtgørelse for eventuelle tab, som måtte forekomme i tilfælde,
hvor varen/tjenesteydelsen ikke svarer til kundens forventninger eller øvrige forhold, som har indflydelse på den vare/tjenesteydelse.
Eventuelle reklamations- eller erstatningskrav vedrørende varen/tjenesteydelsen eller indløsningen heraf, skal rettes mod samarbejdspartneren.

§2 Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Bemærk at der først er indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

§3 14 dages fortrydelsesret
Når du handler på nettet og hos Hverdagogmode.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

For at bevare fortrydelsesretten må du alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, det vil fremgå ved bestilling, eller man kan miste sin fortrydelsesret.

Køb af varer som Parfume og skønhedsprodukter, fødevare, spil og anden software kan ikke fortrydes hvis folien/plomberingen af varen brydes.

Med ”code via email” varer er der tale om, at Hverdagogmode.dk leverer digitalt indhold. I henhold til Forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 13 bortfalder din fortrydelsesret på denne slags produkter, så snart ordren er gennemført og betalt, da leveringen finder sted kort efter. Hverdagogmode kan således ikke yde nogen form for fortrydelses- eller returret på ”code via email” produkter, efter bestillingen er gennemført.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du tydeligt give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan vælge at returnere varen og fortryde købet ved at benytte “Returnér” knappen på ordren på din konto her på Hverdagogmode.dk.

§4 Returnering
Hvis du fortryder købet, skal du kontakte os først.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

VIGTIGT: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

Dokumentation for dit køb samt returformular.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. Derudover vil det lette ekspeditionen, såfremt du vedlægger den returformular, som du fik ved brug af “Returnér” knappen på ordren på din konto her på Hverdagogmode.dk.

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

du reelt har taget varen i brug,
den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

§5 Reklamation – Hvis der er noget galt med varen
Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor “rimelig tid”.
Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til mail(a)hverdagogmode.dk eller telefonisk på 0045 29900868

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Brug gerne vores reklamationsskema, som du finder ved brug af “Returnér” knappen på ordren på din konto her på Hverdagogmode.dk. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Ved køb af download-produkter garantere vi at varen kan hentes og virker i op til 3 år.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et gebyr, som beregnes pr. halve påbegyndte arbejdstime med en takst på kr. 250,- + moms.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkosninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus https://kpo.naevneneshus.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark hvor Hverdagogmode.com har hovedkontor. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail(a)hverdagogmode.dk

§6 Persondata
For at kunne handle på Hverdagogmode.dk skal du som minimum oplyse:

Navn
Adresse 
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hverdagogmode via e-mail mail (a) Hverdagogmode.dk

§7 Cookies
Ved at benytte Hverdagogmode.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Ønsker du at læse om, hvilke cookies der bruges på Hverdagogmode.dk, samt hvorledes du sletter cookies så klik her.

§8 Lovvalg og værneting
Køb af varer på Hverdagogmode.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

§9 Prisgaranti
På Hverdagogmode.dk tilstræber vi at sikre dig den bedste pris på alle varer, du finder i vores katalog.

For at sikre fair sammenligning skal prisen vi matcher opfylde disse enkle krav inden du kontakter os:

Varen på Hverdagogmode skal være markeret med prisgarani ikonet.
Varen skal være på lager i butikken vi matcher
Prisgarantien omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
Der skal foreligge dokumentation for den pris du har fundet. Dokumentationen kan være i form af link eller lignende.
De varer du køber hos Hverdagogmode.dk er eksklusiv levering, derfor matcher vi altid varens pris + levering hvis dette opkræves særskilt
Prisgarantien gælder varer der reelt er tilgængelige, og dermed ikke, ved kø-tilbud, bundle-tilbud, rabatkoder og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid. Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form betaling for at få adgang til tilbudet.
Da prisgaranti er en service der udbydes til privat-kunder, er dette forbeholdt til ét styk pr. kunde og matches herefter.
Skulle du mod forventning finde samme vare på lager til en lavere pris i en dansk butikskæde eller større dansk onlinebutik, matcher vi prisen på varen for dig. For at kunne købe varen til den lavere pris skal du kontakte vores LIVE CHAT før du afgiver din ordre. Vi skal bruge dokumentation for prisen før prisgarantien kan udnyttes.

Finder du indenfor 14 dage efter varens afsendelse varen billigere efter ovenstående kriterier, så kan du få differencen refunderet. Du kontakter blot Hverdagogmodes kundeservice, så ordner vi det for dig.

§10 Refundering af moms
Bemærk venligst, at vi ikke kan refundere moms for kunder i udlandet (herunder Færøerne og Grønland), da dette er en meget tidskrævende manuel process, og dermed vil påføre os tab p.g.a. den meget lave avance, Hverdagogmode sætter for at kunne sælge vores varer så billigt som muligt.

§11 Handelsbetingelser for Hverdagogmodes Gavekort
Vilkår for elektroniske Hverdagogmode gavekort (herefter benævnt som “gavekort”) udstedt af Hverdagogmode.

1. Salg og levering
Når du har valgt at gennemført betalingen for et gavekort, fremsendes gavekortet pr. e-mail, til den af dig oplyste e-mail adresse. Husk at kontrollere at indholdet af e-mailen stemmer overens, med din bestillingsanmodning.

2. Anvendelse af kortet
Du kan benytte gavekortet som betaling på Hverdagogmode.dk

3. Gyldighedsperiode
Gavekortet er gyldigt tre år fra udstedelsesdatoen med mindre andet fremgår af selve gavekortet. Du kan indløse gavekortet til kontanter, indtil et år efter kortet er udløbet.

4. Bortkomst og misbrug af kortet
Gavekortet kan benyttes til betaling af ihændehaveren uden identifikation, og der er ikke knyttet en kode eller andre lignende sikkerhedsforanstaltninger til kortet. Gavekortet skal derfor betragtes som kontanter.

Det betyder, at bortkomst og misbrug af gavekortet er dit ansvar og din risiko. Du skal således selv bære eventuelle tab i den forbindelse. Bortkomne gavekort eller misbrug af gavekort erstattes ikke af Hverdagogmode. Gavekortet kan ikke spærres, hvis det bortkommer.

5. Beløbsgrænse
Den maksimale værdi et gavekort udstedes på er 3.000 DKK.

6. Saldo
Du kan kontrollere saldoen på dit gavekort på https://www.hverdagogmode.dk/giftcard/ ved at indtaste den gavekode, som står på gavekortet.

7. Kontantindløsning
Du kan kun indløse kortet til kontanter, ved at sende en kopi af gavekortet til info(a)hverdagogmode.dk, hvorefter vi vil kontrollere restværdien af gavekortet og udbetale denne.

Sidst opdateret 12/09-2021

Kvittering direkte på mail
14 dages fortrydelsesret
Altid gode tilbud
Sikker betaling via Nets

SPIN FOR AT VINDE!

  • Er du heldig?

  • 1 spin pr. email

  • Ingen snyd

PRØV LYKKEN
Never
Remind later
No thanks